الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة وسريعة حول كل ما يخص خدماتنا ومنتجاتنا
في WP-STOCK، نلتزم بأعلى معايير الجودة. جميع منتجاتنا نحصل عليها بتراخيص رسمية مباشرة من المطورين الأصليين (Developers License). نحن لا نتعامل إطلاقاً مع النسخ المقرصنة أو المعدلة. ضماننا هو تفعيل المنتج بسيريال رسمي يعمل بكفاءة وأمان تام.
بالطبع، خصوصيتك هي أولويتنا. نستخدم بروتوكولات تشفير متقدمة لحماية معلوماتك، ولا نشارك أي بيانات حساسة مع أي طرف ثالث. علاقتنا مبنية على الثقة والاحترافية منذ اليوم الأول.
لتسهيل الأمر، نقوم نحن بتفعيل المنتج لك مباشرة لضمان العمل الصحيح. في بعض الحالات نزودك بمفتاح الترخيص، وفي حالات التراخيص الخاصة (Agency) يقوم فريقنا بربط التفعيل بموقعك لضمان استمرارية التحديثات.
المنتج سيستمر في العمل على موقعك ولن يتوقف لأنك تمتلك الملفات. لكن ستتوقف عن استلام التحديثات الجديدة والدعم الفني، مما قد يؤثر على أمان الموقع مستقبلاً. ننصح بالتجديد لضمان الاستقرار.
نعم وبكل تأكيد! بما أن النسخ أصلية، ستصلك التحديثات الرسمية مباشرة داخل لوحة تحكم موقعك (Dashboard) بمجرد صدورها من المطور، تماماً كأنك اشتريت المنتج بالسعر الكامل.
الترخيص الأساسي يكون صالحاً لموقع واحد (دومين واحد). إذا كنت بحاجة لاستخدام المنتج على عدة مواقع، تواصل معنا للحصول على باقات وعروض خاصة تناسب احتياجاتك.
نعم، يمكنك طلب نقل الترخيص من دومين إلى آخر بسهولة من خلال التواصل مع فريق الدعم الفني لدينا، وسنقوم بإجراء التعديل اللازم لك فوراً.
نضمن عمل المنتج 100%. إذا واجهت مشكلة تقنية جوهرية عجز فريقنا عن حلها، يحق لك استرداد المبلغ بالكامل وفقاً لسياسة الاسترجاع العادلة لدينا.

