سياسة الشراء والتراخيص

نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على جميع منتجات وخدمات ويب ستوك الرقمية، وتشمل القوالب، الإضافات، التطبيقات، والأنظمة البرمجية التي يتم بيعها أو تنفيذها من خلال ويب ستوك.

جميع المنتجات التي نقدمها هي منتجات رقمية فقط، ولا يوجد أي منتج مادي أو شحن بريدي. ويتم التسليم إلكترونيًا من خلال رابط تحميل، ملف مضغوط، تفعيل ترخيص، تركيب مباشر، أو أي وسيلة يتم الاتفاق عليها قبل الشراء.

طبيعة الترخيص

شراء أي منتج من ويب ستوك يمنح العميل حق استخدام المنتج فقط وفقًا للترخيص المتفق عليه، ولا يعني انتقال ملكية الكود أو التصميم أو الحقوق البرمجية إلى العميل.

تظل جميع حقوق الملكية الفكرية والبرمجية والتصميمية محفوظة بالكامل لصالح ويب ستوك، ويحق للعميل استخدام المنتج داخل مشروعه فقط دون إعادة بيعه أو توزيعه أو نسبه لنفسه.

قد يكون الترخيص مخصصًا لدومين واحد أو أكثر حسب الاتفاق أو نوع الخدمة، وأي استخدام خارج حدود الترخيص يحتاج إلى موافقة مسبقة من ويب ستوك.

شروط الاستخدام

يمنع استخدام منتجات ويب ستوك في أي مواقع أو مشاريع تحتوي على محتوى غير قانوني، أو مخالف، أو مسيء، أو ينتهك حقوق الآخرين، أو يروج لمحتوى إباحي، أو محتوى منافٍ للقيم العامة، أو أي نشاط مخالف للقوانين المحلية أو الدولية.

كما يمنع إعادة بيع المنتجات أو توزيعها أو مشاركتها أو رفعها مجانًا أو تسريبها أو استخدامها تجاريًا خارج نطاق الترخيص الممنوح للعميل.

يحق للعميل تعديل المنتج لاستخدامه الشخصي داخل موقعه أو مشروعه، بشرط ألا يتم إعادة بيع المنتج أو نسبه لنفسه أو توزيعه أو مشاركة ملفاته مع الغير.

حقوق ويب ستوك داخل المنتجات

قد تحتوي بعض المنتجات على حقوق ظاهرة لويب ستوك داخل الواجهة أو الفوتر أو أي موضع مخصص لحقوق التصميم أو التطوير، ولا يجوز إزالة هذه الحقوق إلا إذا كان ذلك منصوصًا عليه صراحة في الاتفاق أو الترخيص.

إزالة الحقوق الظاهرة، إن تم الاتفاق عليها، لا تعني نقل ملكية المنتج أو الكود البرمجي للعميل، بل تظل جميع الحقوق الفكرية والبرمجية محفوظة بالكامل لصالح ويب ستوك.

حماية المنتجات ومنع فك التشفير أو التكريك

جميع منتجات ويب ستوك من قوالب أو إضافات أو تطبيقات برمجية تعتبر ملكية فكرية وبرمجية خاصة بويب ستوك، ويُمنع منعًا باتًا محاولة فك التشفير، أو تجاوز نظام الترخيص، أو تعطيل آليات الحماية، أو تعديل الأكواد بغرض كسر التفعيل، أو إعادة توزيع المنتج بأي صورة كانت.

أي محاولة للعبث بملفات المنتج، أو فك تشفيره، أو تكريكه، أو إزالة نظام الحماية أو الترخيص، أو استخدامه خارج نطاق الترخيص الممنوح للعميل، تعتبر مخالفة صريحة لشروط الاستخدام واعتداءً على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بويب ستوك.

في حالة ثبوت أي محاولة من هذا النوع، يحق لويب ستوك إيقاف الترخيص فورًا ودون إشعار مسبق، مع إيقاف الدعم الفني والتحديثات وأي خدمات مرتبطة بالمنتج، ولا يحق للعميل في هذه الحالة المطالبة باسترداد أي مبالغ مدفوعة أو إعادة تشغيل الترخيص أو الخدمة مرة أخرى.

كما تحتفظ ويب ستوك بحق اتخاذ أي إجراء مناسب لحماية منتجاتها وحقوقها البرمجية، بما في ذلك حظر الدومين أو الحساب أو السيريال المخالف من استخدام المنتجات أو الحصول على أي خدمات مستقبلية.

التسليم

يتم تسليم المنتجات الرقمية إلكترونيًا بعد تأكيد الدفع أو الاتفاق، وقد يكون التسليم من خلال رابط تحميل مباشر، ملف مضغوط، تفعيل الترخيص على الدومين، تركيب المنتج على موقع العميل، أو إرسال تعليمات وشرح الاستخدام حسب نوع المنتج.

في بعض الحالات قد يتطلب التسليم مراجعة يدوية لبيانات الدفع أو تجهيز تفعيل خاص بالعميل، ويتم توضيح طريقة التسليم المناسبة حسب كل طلب.

التركيب وبيئة التشغيل

قد تشمل بعض الخدمات تركيب المنتج أو ضبطه على موقع العميل حسب الاتفاق قبل التنفيذ، وقد يكون التركيب خدمة منفصلة إذا لم يكن ضمن تفاصيل الطلب.

في حالة طلب التركيب، يجب على العميل توفير البيانات اللازمة بشكل صحيح، مثل بيانات لوحة تحكم ووردبريس أو الاستضافة عند الحاجة. ويتم التعامل مع بيانات العميل بسرية تامة، ولا يتم استخدامها إلا لغرض تنفيذ الخدمة المطلوبة.

يجب أن تكون الاستضافة أو بيئة التشغيل مناسبة لتشغيل المنتج وتحتوي على المتطلبات التقنية اللازمة. وفي حالة وجود مشكلة بسبب الاستضافة أو إعدادات السيرفر أو نقص المتطلبات، يكون العميل مسؤولًا عن التواصل مع شركة الاستضافة لتوفير المتطلبات المطلوبة.

الدعم الفني والتحديثات

توفر ويب ستوك دعمًا فنيًا أساسيًا للمنتجات التي تم شراؤها أو تنفيذها، ويكون الدعم مرتبطًا بمشاكل تشغيل المنتج نفسه، التفعيل، وطريقة الاستخدام الأساسية.

ولا يشمل الدعم الفني التعديلات الكبيرة على التصميم، إضافة وظائف جديدة، تغيير شكل المنتج بالكامل، مشاكل الاستضافة أو السيرفر، تعارضات إضافات خارجية، أو مشاكل ناتجة عن تعديل العميل على ملفات المنتج.

التحديثات، إن وجدت، تكون حسب نوع المنتج أو الخدمة أو الاتفاق المسبق، وقد تشمل تحسينات، إصلاحات، أو تطويرات مستقبلية.

التخصيص والتعديلات

أي تعديل خارج الشكل أو الوظائف الأساسية للمنتج يعتبر تخصيصًا إضافيًا، وقد يكون بمقابل مادي أو وفق اتفاق منفصل قبل التنفيذ.

قد يتم تنفيذ بعض التعديلات البسيطة مجانًا حسب تقدير فريق ويب ستوك، ولكن هذا لا يعني أن جميع طلبات التعديل مجانية أو ملزمة.

الدفع والاسترداد

تتوفر طرق دفع متعددة حسب ما يتم توضيحه وقت الطلب، وقد تشمل وسائل دفع محلية أو دولية أو أي وسيلة يتم الاتفاق عليها.

نظرًا لأن جميع منتجات ويب ستوك منتجات رقمية، فلا يمكن استرجاع أو استبدال المنتج بعد تسليمه أو تفعيله أو إرسال رابط التحميل للعميل.

لا يتم رد أي مبالغ في حالات مخالفة شروط الترخيص، أو محاولة فك التشفير، أو التكريك، أو العبث بالحماية، أو مشاركة الملفات، أو استخدام المنتج خارج نطاق الترخيص.

مسؤولية استخدام المنتجات والمحتوى

تقتصر مسؤولية ويب ستوك على تسليم المنتجات الرقمية أو تنفيذ الخدمات البرمجية المتفق عليها فقط، ولا تتحمل ويب ستوك أي مسؤولية قانونية أو مالية أو دينية أو أخلاقية عن طريقة استخدام العميل لأي قالب أو إضافة أو تطبيق بعد التسليم أو التفعيل.

العميل هو المسؤول مسؤولية كاملة عن نوع المحتوى المنشور على موقعه، وطريقة تشغيل المنتج، والأنشطة التي تتم من خلال الموقع أو التطبيق، وأي بيانات أو مواد أو خدمات يتم عرضها أو بيعها أو نشرها باستخدام منتجات ويب ستوك.

ولا تتحمل ويب ستوك أي مسؤولية عن استخدام منتجاتها في مواقع أو مشاريع مخالفة للقوانين المحلية أو الدولية، أو تنتهك حقوق الغير، أو تتضمن محتوى غير قانوني، أو مسيء، أو مخالف للآداب العامة، أو أي نشاط قد يترتب عليه مساءلة قانونية.

وفي حال ترتب على استخدام العميل للمنتج أي نزاع أو شكوى أو مطالبة أو إجراء قانوني، فإن المسؤولية تقع بالكامل على العميل وحده، ولا يحق له الرجوع على ويب ستوك بأي تعويض أو مطالبة أو تحميلها أي تبعات ناتجة عن استخدامه للمنتج بعد استلامه.

إخلاء المسؤولية

تخلي ويب ستوك مسؤوليتها عن أي مشاكل أو أضرار ناتجة عن استضافة ضعيفة، إعدادات سيرفر غير مكتملة، إضافات خارجية متعارضة، تعديل العميل على ملفات المنتج، استخدام المنتج بطريقة غير صحيحة، صور أو ملفات كبيرة تؤثر على الأداء، مشاكل الكاش أو CDN، أو أي خلل ناتج عن طرف ثالث خارج سيطرة ويب ستوك.

قد يختلف أداء المنتج أو سرعته من موقع لآخر حسب الاستضافة، حجم المحتوى، عدد الإضافات، طريقة الإعداد، وجودة الصور والملفات المستخدمة.

الموافقة على السياسة

إتمام عملية الدفع أو طلب تنفيذ الخدمة يعني أن العميل قد قرأ سياسة الشراء والتراخيص ووافق عليها بالكامل.

تحتفظ ويب ستوك بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، وتكون السياسة المنشورة على الموقع وقت الشراء هي المرجع الأساسي في حالة وجود أي خلاف أو استفسار.